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已解答 淘宝网消费者维权

  • 地区:重庆-南岸区    分类:民商事类-消费竞争     悬赏分：0    回答数：2     2014-09-20 18:30
  • 本人于9月3号淘宝网上购买摩托车一辆。9月9号左右 收到货,到货时卖家诱骗本人先确认收货,评价后再看货，本人照做, 而且购买时是寄方付物流费.结果到物流哪里是提付,本人先付掉230物流费,卖家说当天晚上转账给我,而后本人发现商品质量存在问题申请退款.卖家同意并说先发货过来要我取消申请售后,之后我发了物流过去，物流费由我消费者出600元,物流到了之后卖家推脱没时间去取货,而且声称摩托车骑过之后不值钱只能退几百块，态度恶劣请问我应该用什么手段维权

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    你好，你这个问题，如果是通过阿里旺旺与店家联系，你可以根据双方聊天记录提交给淘宝，让淘宝工作人员帮你处理。

律所：浙江丽阳律师事务所 回复时间：2014-09-20 19:31


未采纳回答

让淘宝工作人员帮你处理。

律所：四川绥定率事务所 回复时间：2014-09-23 10:20


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