产品责任纠纷；起诉厂家，索赔；诚请深圳热心律师（留下电话或微信）

已解答产品责任纠纷；起诉厂家，索赔；诚请深圳热心律师（留下电话或微信）

我已经在深圳南山区法院申请了网上立案，法院已经确认符合立案条件。我已经收到法院快递文件：1，深圳市南山区人民法院送到回证，2，广东省深圳市南山区人民法院受理案件通知书。3，广东省深圳市南山区人民法院举证通知书。详情：我购买了某厂的平板电脑。其广告主要条款中写明‘即将升级至安卓4.0智能操作系统，速度极致提升’。（在当时2012年安卓4.0是最新的安卓操作系统，对产品性能也是至关重要的。）然而，使用期间一直都未实现承诺。我在将近两年间数十次打长途和该公司客服联系交涉，客服一直推脱不予升级。我还在其社区论坛和产品QQ群留言反应，也是没有结果。现在这个产品已经早已停产，即将升级的承诺已无法兑现。我现在就是告这个厂家恶意欺诈。希望热心的深圳律师帮助，谢谢！