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已解答 关于网购七天无理由退货新法条适用进行退货出现的问题

  • 地区:北京-    分类:民商事类-    悬赏分:5    回答数:1     2017-03-20 15:01
  • 我购买了淘宝上的iPad,激活使用后,需要退货,卖家表示ipad激活后不能退货,因为影响价值,但是我在购买此商品的时候并不知情,2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。虽然我购买了该商品,但是我并不知道其激活后无法退货,给淘宝反馈淘宝客服无法处理,想针对这个情况是否可以对商家提起诉讼,诉讼的律师费大约是多少,胜算大吗?

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律所:贵州听君律师事务所 回复时间:2017-03-21 17:49


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