从链家旗下独立出来运营的O2O房屋租赁品牌自如,竟被曝租赁房屋甲醛超标,到底怎么回事?
今年4月,刘小姐从北京调至上海工作,随后通过链家集团的“自如”平台租了一套房子。入住没多久,刘小姐开始出现咳嗽等症状,经过几个月的检查,刘小姐认为,是房屋甲醛超标导致其身体出现的诸多不适。经过第三方检测机构的检测报告,客厅和主卧的甲醛均超标。
租户搬进“自如”出租房 咳嗽、呕吐、起红疹 症状不断
自如,是链家旗下的O2O房屋租赁品牌,其出租的房屋均经公司统一装修,针对的也是相对高端的租户。据刘小姐回忆,今年4月,她通过“自如”平台,在闵行区静安新城海上新村35号楼租赁了一套房屋。
5月开始,每到夜间,刘小姐就开始咳嗽。随后,刘小姐前往,上海的3家医院救治,均无改善。刘小姐说,她的症状越来越严重,此后还出现呕吐、起红疹、头晕等情况。
在上海的3家医院检查都没有找到病因,刘小姐回到北京继续治疗。在排除了毛发、粉尘等过敏源后,医生和家人怀疑刘小姐的房屋可能存在过敏原。于是刘小姐与“自如”联系,希望对房屋进行检测,看是否存在甲醛超标的情况。
第三方检测显示:“自如”出租房室内甲醛超标2倍多
随后,刘小姐和“自如”先后两次委托第三方机构“上海祥宁建筑装饰检测检验有限公司”对房屋进行检测,检测结果甲醛超标。以刘小姐租下的这套房屋的主卧为例,根据《室内空气质量标准》,室内甲醛含量应低于0.08毫克每立方米,而实际检测为0.182毫克每立方米,甲醛超标2倍多。
之后,“自如”也承认这套房子确实存在甲醛超标的问题。目前,刘小姐与“自如”的赔偿方案还未达成一致,仍在沟通中。
“自如”出租房甲醛超标并非个案 有住户曾进行引产
此前,“自如”也曾因甲醛超标问题被告上法庭的。
据报道,北京某医院一30岁的女医生,在2016年7月,通过“自如”APP在北京市海淀区北蜂窝路22号租下一套房子。之后,该租户后也出现身体不适,并影响了工作和生活。8月,中环华信环境监测公司对该女医生租住的房屋进行了环境检测,检测报告显示,卧室内同样存在甲醛超标问题。
事后,该女租户与自如签订了和解协议书。和解协议显示,双方就“甲醛超标”事宜达成和解协议,北京自如生活资产管理有限公司一次性支付了人民币41694元给这位女医生“作为赔偿费用”。
无独有偶,另据媒体报道,已怀孕的任女士和先生在2015年7月承租了“自如”提供的出租房。同年10月,任女士被查出严重贫血,后被确诊为妊娠合并急性髓系白血病(M4型),不得不将胎儿引产,为此任女士将房屋中介诉至法院。
经过检测,涉案房屋空气质量中甲醛及TVOC超标,但法院最终以证据未能证明该种情形下与急性髓系白血病(M4型)的发病存在因果关系为由,驳回了任女士的诉讼请求。不过,被告自愿补偿给任女士15万元,包括垫付的4.8万元医疗费和房屋租金。
“自如”辩称甲醛超标是行业痛点
对于被检测出房屋甲醛超标的问题,“自如”相关负责人在接受新民晚报新民网记者采访时辩称,长租公寓的甲醛问题是行业共同的一个痛点,公司已咨询过相关专家,甲醛的释放长达10年过程。而且,“自如”客人在入住前也可以提出进行房屋甲醛测试申请,公司将会进行甲醛测试并提供相关报告。如发现甲醛超标,“自如”会提供无条件免费换租。
“自如”既然可以为租客考虑如此“周全”,为何就不能在其房屋出租前,就先行进行甲醛等安全检测?装修房屋的甲醛释放或许像“自如”咨询的这位专家所说要长达10年,但安全值是可以控制的,不然要《室内空气质量标准》这样的标准干嘛?
出租房屋也是产品,“自如”既然是在卖产品,就要提供一个安全可靠的产品,而不是等顾客自己去发现问题,再申请检测,最后“超标”了,“自如”再 “慷慨”表示“我可以给你免费换租”。