11月20中午12点左右，历城区公安分局洪家楼派出所接报警称，辖区学府路西首一家米线外卖餐厅内发生持刀伤人案件。接到报警之后，历城区公安分局巡警大队和洪家楼派出所武装巡逻民警迅速赶赴现场，经现场勘查，店内有三人称被一名外卖员持刀砍伤，行凶者已逃离现场。
取餐引发口角之争因店主耍了他？
对于因送外卖与米线外卖餐厅店主夫妇发生口角，继而持刀行凶致三人受伤的事实，苏某供认不讳。在苏某的交代中，其行凶的原因是觉得店家耍他，害得他耽搁了手头另外几单外卖，他取消几个订单至少要被平台罚款四五十元。
买剔骨尖刀回店矛盾升级
据苏某交代，第一次争执之后，他越想越气。于是，他来到七里堡一商店买了一把刀刃长约十厘米的剔骨刀。随后，苏某骑着摩托车又返回米线店。
看到苏某拿着刀向店里走来，店老板高某将热汤泼过来，试图阻止苏某，而苏某却一脚将高某踹倒，并用刀子捅向高某。
邻居的水果店老板王某看到苏某手持尖刀，立马上前拉架。在争执过程中，米线店夫妻二人手被割伤，其中拉架的水果店老板伤势相对严重。
通过对附近现场监控的调取，民警迅速获取嫌疑人的体态特征，以及大致的逃跑路线。此后，民警又从外卖平台获知嫌疑人的身份信息，于是做进一步地研判。“我们先是赶到嫌疑人的家中，发现其并不在家，而且其家人也不并不知道这个事情。”办案民警李众说道。
其实，苏某在与朋友吃饭的时候，也只是说自己被人打了，没提持刀伤人的事情。“我们通过对多个线索的分析，发现嫌疑人苏某极有可能躲藏在天桥一宿舍内。”李增刚称，20日晚上11时许，多名民警赶到该宿舍将躲在里面的苏某抓获。
“现在想起来真是太后悔了，当时自己在气头上做事太冲动，选择了最不理智的方法来处理矛盾。”苏某后悔地说道。
目前，嫌疑人苏某因涉嫌故意伤害被采取强制措施。
记者暗访：送餐人员准入门槛低
记者在路边随即采访了几位外卖小哥，他们告诉记者只要想干送餐员，都可以注册，没有什么门槛。一般情况下送一单是百分之三十的取餐，时间晚了的话就会扣百分之五十。
暗访中，一位外卖骑手很无奈地对记者说起自己的一次经历，“有一次，我本来要送齐鲁医院，总共就两步距离，结果被店家老板指挥晕了，送餐也晚了，本来一单5块5，最后只能赚到1块1”。
