近日，有不少手机用户向中国之声反映，不管回复多少个“T”或者“TD”，垃圾短信不仅没有被“退订”，发送的频率反而更高。此前，河南省焦作市工信局规划科科长王世兴回应，由于目前基层监管部门没有相应的管理职能，因此也无能为力。
针对这个问题，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主任郝智超在接受中国之声记者采访时表示，相关部门已经在加强对此类问题的监管，但目前从技术层面还不能完全杜绝这种现象。
根据工业和信息化部公布的《通信短信息服务管理规定》，发送商业性短信息，应当提供便捷和有效的拒收方式。而此前有媒体报道，一些短信代发平台注明的退订方式则成了摆设，甚至有用户遇到了退订后接收垃圾短信频次变多的情况。对此，郝智超表示，欢迎用户进行举报，一旦发现此类违反通信短信息服务管理规定的行为，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心将会同有关部门责令相关短信息服务企业整改，对其进行约谈、问责甚至是直接关停端口。
对于网友提出的的用技术手段堵住此类漏洞的建议，郝智超告诉中国之声，从技术上来看，还没有比较成熟的技术来杜绝这样的现象。但是部分用户可以通过回复“0000”来屏蔽垃圾短信，“有基础运营商能够做到四个零退订，中国移动是可以做到四个零可以退订任何端口短信息。如果你是移动的用户你可以退回复四个零来进行退订。”此外，他提醒，回复“TD”等退订方式仅适用于端口型（非手机号）商业短信，“手机号发的垃圾短信，有的也加了退订方式，其实是为了迷惑用户，就不建议大家回复TD退订了。”
垃圾短信的问题由来已久，但仍然屡禁不止。舆论呼吁深入治理垃圾短信，期待相关监管部门出重拳进行整治。对此，郝智超表示相应的监管措施将进一步细化，“接下来就是把通信短信息服务管理规定切实落实到位。对于违反通信短信息服务管理规定的这种不加签名、不加退订、退订失效的这些责任主体，实行约谈、责令整改，并纳入到电信行业信用管理的失信名单里面去。”
