8月21日，杭州互联网法院宣判一起网络售假引发的产品责任纠纷案，一名“拼多多”平台商家因销售的一支85元的BB霜为假货，被平台扣取账户内全部金额84363.92元——由于这支BB霜系从淘宝购买，商家认为被处罚系淘宝商家售假导致，将后者诉至法院，请求判令被告赔偿经济损失84363.92元。
据介绍，该“拼多多”网店经营者是在买家下单后从淘宝平台购货，直接发货给买家。除了原被告，“拼多多”平台运营方、上海寻梦信息技术有限公司作为第三人参与庭审——该公司也是涉案BB霜的买家。
庭审中出示的材料显示，“拼多多”运营方表示，购买涉案BB霜是2017年7月平台日常抽检时发生的，商品送商标权利人处鉴定后，结论为假货。随后，运营方以“商家售假应支付假货历史总销售额的10倍作为消费者赔付金”的平台规则，对商家进行了处罚。
法院审理认定，涉案的BB霜为假货，不符合安全标准，现有证据能证明该商品为被告销售给原告，对原告要求赔偿的诉求予以支持。不过，法院对原告的求偿金额并未认同，判令被告赔偿原告该商品价值的10倍，即850元。
法院表示，依照法律规定，化妆品造假可按价款的10倍赔偿，对由此造成的10倍损失应在被告可预见范围内，被告据此赔偿符合情理。原告的其他损失系与第三人根据合同约定产生，其违约责任不具公开性，他人对约定内容通常不知晓，一般不具可预见性，不应将这部分责任归于被告。
杭州互联网法院表示，为规范经营行为，维护消费者权益，电商平台有权与店铺经营者约定比法定责任更高的违约责任，遵守平台规则是店铺经营者的义务，也是对消费者的承诺。平台商家应提高法律意识，认识到售假责任首先须由自己承担；为防范风险，同时应强化进货查验，并将平台规则告知供货方。
