9月19日晚，黄同学在该餐厅用餐时，在一盘田螺里发现了一只蟑螂。“当时我给服务员反映后，商场工作人员也到场协调，在现场我提出了退回本单已支付的餐费106元，并支付5倍餐费金额的赔偿要求。”黄同学说道。
由于餐厅服务员表示老板不在，提出的300元赔偿也被黄同学拒绝，双方当天未能达成和解。“按照《中华人民共和国食品安全法》相关条例，餐厅本该按照10倍赔偿。”黄同学表示。
9月20日上午，黄同学向当地食药监分局进行投诉，执法人员也到现场进行检查，“当时餐厅负责人姜先生出面了，也承认了有蟑螂的事实，并承诺会和我积极解决此事。”
令黄同学没想到的是，在执法人员检查离开后，姜先生就变了个脸，“他说他也不确定是不是在菜品里的蟑螂，并问我是不是看到餐厅大，有什么想法。”黄同学谈到这里，显得很气愤，“他的口气就是推诿，意思是说我在敲诈，所以当时我下定决心走司法途径。”9月20日下午，黄同学到永川法院起诉了该餐厅。
在法院受理了黄同学的起诉状后，黄同学在永川当地论坛发布了该事件的帖子。“帖子发出后，有很多网友支持我通过法律途径维权，也有网友说多一事不如少一事，说我小题大做。”黄同学表示，她发帖是陈述了事实，并想通过帖子呼吁大家提高维权意识。
令黄同学没想到的是，在帖子发出后，商家通过各种途径联系她，“不少人都联系我让我私下调解删帖，我都一一拒绝了，因为我想通过法院，怎么调解、怎么判我都认，只要求是公平公开公正地来处理此事，看我的10倍赔偿要求过不过分，是不是敲诈。”
9月21日下午，黄同学说，姜先生给她打了个电话，约她出来私下调解。“毕竟我只是个女学生，加上他之前通过各种途径联系我，我还是非常害怕单独与他单独见面，所以拒绝了。”黄同学表示，即使调解，希望有客观公正的第三方在场。
黄同学表示，她的诉求很简单，一是希望商家通过公开的方式向她道歉，由于帖子已经有很多网友在关注，她也希望这个帖子能画上一个句号；二是根据《中华人民共和国食品安全法》相关条例，按照10倍餐费的违约金赔付。
