各区(市)县政府，市政府各部门：
　　为进一步提高我市城市管理水平，改善公共服务质量，促进和谐成都建设，按照建设部关于开展数字化城市管理工作的有关部署和要求，现就我市开展数字化城市管理工作提出如下实施意见：

　　一、数字化城市管理的指导思想和总体目标
　　以党的十六届五中全会和市委十届五次全会精神为指导，按照科学发展观和构建和谐社会的要求，立足于成都实际，认真落实“管理比建设更重要”的城市管理理念，运用现代数字信息技术，用现代化科技管理手段替代传统管理方式，革新城市管理模式，逐步建立起沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理监督机制和处置机制，全面提高城市管理水平，实现城市管理数字化、标准化和精细化的目标。

　　二、数字化城市管理的基本模式
　　按照“