各区、县级市人民政府，市政府各部门、各直属机构：
　　市政府办公厅信访局《关于实施市长接听群众来电和局长接访群众工作制度的情况报告》已经市政府同意，现转发给你们，请遵照执行。执行中遇到的问题，请向市政府办公厅信访局反映。

广州市人民政府办公厅
二○○六年八月二十一日

 

　　按照去年10月31日市政府常务会议通过的《广州市政府领导接听群众来电工作方案》和《市政府工作部门局长(主任)接访群众工作方案》，从去年11月23日起，市长每月一次(23日上午)轮流在市长专线电话受理中心(下简称受理中心)接听群众来电，至今年7月28日已完成第一轮工作；从去年12月1日起，市政府工作部门局长(主任)每周一次(周四上午)在市政府办公厅信访局(下简称信访局)接访群众，至今年6月29日也已完成第一轮工作。现将有关情况报告如下：

　　一、基本情况
　　自去年11月23日张广宁市长带头执行首个“接听日”以来，市长和8位副市长都先后到受理中心接听群众来电，共接听电话122个，市政府工作部门共有29名局长(主任)到信访局接访群众，接待群众来访130批378人次。对市长接听群众来电事项和局长接访受理的群众来访事项，信访局都一一进行登记，