各市、县(市、区)人民政府，省政府直属各单位：
　　为贯彻落实温家宝总理在加强政府自身建设推进政府管理创新电视电话会议上的讲话精神，切实转变和完善政府职能，提高行政效能，建设服务型政府，提升政府服务公众的能力，省政府决定在省政府门户网站上开通网上值班室，并开展网上值班试点工作。现将有关事项通知如下：

　　一、网上值班室功能
　　网上值班室是利用信息技术在省政府门户网站上建立的互动交流平台，主要实现政策咨询、监督投诉、业务交流三大功能，是政府联系群众、联系基层的新型渠道。公众通过省政府门户网站提供的公众版“浙江政务通”软件提出