各区县旅游管理部门、各有关旅游企业：
　　现将《上海市2007年导游人员资格考试工作实施意见》印发给你们，请按照执行。
  特此通知。

上海市旅游事业管理委员会
二OO七年三月九日

 

　　为进一步加强导游队伍建设，促进上海旅游业健康、有序发展，根据国务院颁布的《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神，结合上海地区实际，现就组织开展2007年导游人员资格考试工作的有关事宜通知如下：

　　一、报名条件
　　1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；
　　2、具有高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历；
　　3、具有适应导游需要的基础知识和语言表达能力；
　　4、品行良好，身体健康。

　　二、考试科目及要求
　　导游人员资格考试由笔试和现场模拟考试即口试两部分组成，导游人员资格考试分为中文类、英语类、日语类及其他语种类。
　　1、笔试科目：
　　中文类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。
　　英语类和日语类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能和所报考的外语。
　　其他外语语种类考生笔试科目为导游基础知识、导游法律知识与道德修养(含相关法律、职业道德、方针政策和时事)、导游服务规范与技能。
　　2、现场模拟考试即口试：
　　现场模拟考试科目分为两部分，即“导游讲解”和“导游规范服务与特殊问题处理及应变”。
　　“导游讲解”主要考核考生的语言表达能力和对景区(点)知识的熟悉和语言组织表述能力。现场模拟考试(口试)的当天确定所要考的景区(点)。
　　中文类讲解景区(点)范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区和龙华景区。
　　日语类讲解景区(点)范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区、玉佛寺景区和鲁迅公园。
　　朝鲜语类讲解景区(点)范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区、玉佛寺景区和韩国临时政府旧址。
　　英语类和其他外语语种类讲解景区(点)范围：东方明珠景区、外滩景区、人民广场景区、豫园景区和玉佛寺景区。
　　“导游规范服务能力与特殊问题处理及应变能力”主要考核导游人员对工作职责、服务程序与标准的掌握及运用能力以及解决各种问题的能力。
　　外语类考生须用所报语种的语言进行现场模拟考试(口试)。
　　3、凡报考英语或日语导游资格考试者，需参加相应外语笔试。英语或日语专业大学本科毕业的考生可免试相应的外语笔试。
　　4、加试外语：凡已取得导游资格证书者，申请报考其他语种导游资格证的考生，只需加试相应的外语笔试和现场模拟考试(口试)。
　　5、根据《导游人员管理实施办法》规定，获得导游资格证3年未从业者，其导游资格证自动失效。
　　6、2007年导游资格考试各单科成绩当年有效，不设补考。

　　三、考试参考教材
　　1、上海市旅游事业管理委员会导考委编写的《2007年全国导游人员资格考试(上海)考试大纲》。
　　2、上海旅游事业管理委员会组织编写的2007版(2007年3月第1次印刷)全国导游人员资格考试(上海)系列教材，即《导游基础知识》上下册、《导游法律知识与道德修养》、《导游服务规范与技能》、《现场导游》。
　　3、国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游人员资格考试外语教材。
　　4、上海市旅游事业管理委员会组织编写的《现场考试景区(点)介绍》(英语、日语、朝鲜语)。

　　四、体检要求
　　报考导游资格考试的考生必须出示由本市区(县)级或市级医院提供的有效期1年之内的“谷丙转氨酶(GPT或ALT)”和“乙肝表面抗原(HbsAg)”两项验血报告单原件。如持有在有效期内的“健康证”，可不再验血，但须交验健康证的原件及复印件。

　　五、考试报名时间、地点和方式
　　上海市2007年导游资格考试报名采用网上报名形式。欲报考者在规定的网上报名时间内，登陆上海市旅游事业管理委员会政务网http:// lyw.sh.gov.cn或上海旅游网http://www.shanghaitour.net进行网上报名，逾期网站报名系统自动关闭。网上报名提交后，请按照规定时间办理报考资格审核。具体安排如下：
　　1、网上报名时间：2007年5月25日0:00至6月11日24:00
　　2007年8月8日0:00至8月18日24:00
　　2、办理报考资格审核时间：2007年6月1日至6月12日
　　2007年8月10日至8月19日
　　以上审核日期内的工作时间为上午9:00-11:00;下午1:00-4:00，周六、周日照常。
　　3、办理报考资格审核地点：上海市旅游培训中心
　　海防路429弄100号(近西康路)
　　4、办理报考资格审核须提供以下材料：
　　(1)网上下载的报名表
　　(2)身份证原件及复印件
　　(3)高级中学、中等专业学校毕业或者以上学历的毕业证书原件及复印件
　　(4)体检证明(见前文规定的体检要求)
　　(5)一寸同底片的证件照3张

　　六、考试费用
　　中文类导游资格考试费305元
　　英语、日语类导游资格考试费350元
　　英语、日语类免外语笔试的考试费305元
　　其他外语语种类导游资格考试费305元
　　已有导游资格证，另行加考英语、日语导游资格证的考试费215元；加考其他外语语种导游资格证的考试费170元。
　　以上收费均含报名费

　　七、考试日程
　　1、笔试
　　日　期 上午9:00-11:00 下午1:00-3:00
　　11月10日(周六) 导游基础知识 导游法律知识与道德修养
　　11月11日(周日) 导游服务规范与技能 外语
　　2、现场模拟考试即口试11月安排(具体时间安排于笔试当天另行书面通知)。
　　咨询电话：61322154

 

上海市旅游事业管理委员会游人员考评委员会
二○○七年三月十六日