各旗、县、区人民政府，市各委、办、局：
　　市人民政府同意市行政服务中心制定的《呼和浩特市全程办事代理制实施办法(试行)》，现批转给你们，请遵照执行。

二00五年八月十五日

　　第一条　为了把全程办事代理制工作落到实处，切实转变机关作风，为广大人民群众提供高效、便捷的服务，根据《中华人民共和国行政许可法》(以下简称《行政许可法》)、《关于施行全程办事代理制工作的决定》(呼党发[2005]3)及我市全程办事代理制工作的需要，制定本实施办法。

　　第二条　全程办事代理制是指承办单位受理申请人(指向承办单位提出办理有关事项的公民、法人或其他组织)办事申请后，以现代化网络技术为手段，通过内部流转运作，由全程办事代理人(以下简称全程代理人)负责全程跟踪办理，方便申请人办事的一种高效、优质的办事制度。

　　第三条　市属各职能部门行政许可、行政服务事项及具有行政职能的事业单位承担的行政许可、行政服务事项均属实行全程办事代理制工作范围。

　　第四条　开展全程办事代理制工作，根据行政许可事项和服务事项的难易程度，本着“部门一次全进、事项分期实施、逐步完善深化”的原则进行，即：有行政许可、服务事项的委办局全部实施全程办事代理制，根据事项的复杂程度，分两期全进驻实施。

　　第五条　市属各职能部门原则上全部进驻行政服务中心，实行窗口对外办公并接受行政服务中心、行政效能投诉中心等职能部门的监督。但满足下列条件的部门，经我市全程办事代理制工作领导小组批准，可单独设立服务大厅。
　　(一)有集中办公场所并满足“一厅式”办公条