各区县人民政府，市府各委办局，市各直属单位：
　　经市政府同意，现将市市政公用局拟定的《“迎十运”出租汽车行业营运服务质量整治工作方案》转发给你们，请遵照执行。

二00五年八月二十六日

 

 

 

 

　　出租汽车行业作为“城市名片”，在“十运会”期间将承担交通运输保障、展示城市形象、服务广大群众的重要职责，其营运服务质量的高低，将直接关系到我市迎接“十运”工作的水平。为进一步强化提升出租汽车行业的营运服务质量，市政府决定，对我市出租汽车行业开展营运服务质量专项整治活动，现制订整治工作方案如下。

　　一、指导思想
　　紧紧围绕“迎十运”中心任务，依托行业管理部门，发动社会全员参与，按照明查与暗访相结合、突击整治与长效管理相结合、褒优与罚劣相结合的原则，开展大规模、全方位、多层次的出租汽车行业营运服务质量整治活动，全面整治不规范的经营服务行为，解决出租汽车行业存在的薄弱环节和难点问题，同步加强中央门、夫子庙、火车站、新街口、湖南路、奥体中心等窗口地区的综合管理力度，切实提升城市窗口行业形象，让市民和十运会参会宾客感受到规范、优质、文明的出租汽车营运服务，实现行业面貌的显著改观，展示南京良好形象。

　　二、整治目标
　　以十运会为节点，经过一个月的大规模