各区县人民政府，高新区管委会，市政府各部门，各有关单位，各大企业，各高等院校：
　　现将《淄博市信访事项办理、复查、复核办法(试行)》印发给你们，请遵照执行。

淄博市人民政府办公厅
二00五年九月二十六日

　
　　第一条　为规范信访事项办理程序，保障信访人的合法权益，维护信访秩序，促进社会稳定，根据《信访条例》等法律法规，制定本办法。

　　第二条　本办法适用于本市行政区域内各级行政机关。

　　第三条　同一信访事项，经过三级行政机关的办理、复查、复核程序并作出信访决定后，信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构及其他行政机关不再受理。

　　第四条　信访事项的办理、复查、复核应在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

　　第五条　各级行政机关在信访事项的办理、复查、复核过程中，要恪尽职守、秉公办事，