厦门各保险分公司、大地保险厦门中心支公司、大众保险厦门营销服务部、民生人寿厦门营销服务部、安邦保险厦门营销服务部：
　　今年以来，在各机构的共同努力下，厦门保险市场实现了稳定较快发展。但是，随着市场竞争日趋激烈，行业诚信问题也日显突出，特别是近期涉及承保、理赔服务质量的投诉案件不断增加，甚至有个别公司在同一问题上连续受到数次投诉。为进一步维护被保险人利益，保持我市保险业持续健康发展，针对上述问题，现就进一步规范市场行为，提高保险服务质量有关要求通知如下：