各区、市、县人民政府，市政府各委办局、各直属机构，各有关单位：
　　根据市政府领导的指示，为准确选定2006年市政府为民办实事项目，市政府办公厅于2005年11月10日至12月10日认真组织了向市民公开征集为民办实事项目的工作。在征集意见的过程中，广大市民表现了积极的参与热情，共接到673封市民来信提出的各类意见868条。其中，涉及社会保障方面的意见89条，城市建设方面的意见154条，环境保护方面的意见62条，城乡管理方面的意见96条，社会事业方面的意见97条，关于城市发展方面的意见68条，其他关系市民日常生活方面的意见302条。为把以人为本、执政为民的理念落到实处，办公厅坚持征集市民意见与落实群众要求相结合、边征集实事边办好实事相结合，努力为群众排忧解难。在各有关部门的积极努力下，截止2006年1月末，868条意见已全部分拨各单位研究办理，并逐条向实事建议者作了答复(具体情况见附表)。在此基础上，各单位结合实际工作，对群众反映比较集中、贴近百姓生活实际的问题进行筛选和论证，由此提出2006年拟办实事项目。经归纳整理，市民提出的关于社会保障、城市建设、环境保护、城乡管理、社会事业等方面的意见已纳入市政府2006年为民办的18件实事之中；其他关系市民日常生活方面的意见已及时解决；关于城市发展的意见已列入部门计划。社会各界对市政府关注民情、倾听呼声、真心办事的做法反映良好。现将有关情况通报如下：

　　一、组织得力，狠抓落实。市政府办公厅专门下发通知，要求各单位对分拨的市民来信所提出的意见和建议，能解决的马上解决；可列入市政府实事项目的在认真论证的基础上研究列入；对分拨信件办理落实情况逐件及时向建议者反馈并向市政府报告，做到件件有答复、事事有回音。对市民来信涉及多个部门或界限不清的问题，及时进行沟通、协调、落实，防止工作“悬空”。对在规定时限内未答复、未落实的问题，加大跟踪催办力度，及时索报工作结果，从而有力保证了工作的落实。同时，根据各有关单位提出的拟办实事项目，结合市政府2006年重点工作，提出市政府2006年为民办的18件实事。