各县(市)、区人民政府，市人民政府各部门，各有关单位：
　　今年召开的省、市人大和政协会议期间，人大代表和政协委员积极参政、议政，对我市经济建设和社会发展提出了许多建议和提案。认真办理这些建议和提案，对于密切政府与人民群众的关系，改进政府工作方式，提高办事效率，增强政府决策的科学化、民主化、合理化、公开化，具有十分重要的意义。为切实做好人大代表建议和政协委员提案的办理工作，现将有关事项通知如下：

　　一、进一步提高认识，切实加强对办理工作的领导
　　各承办单位要从实践“三个代表”重要思想、全心全意为人民服务的根本目的出发，从推进和加强社会主义民主政治建设、巩固和完善我国基本政治制度的高度，进一步提高对办理工作重要性的认识，把办理工作列入重要议事日程，切实加强领导。承办单位主要负责同志是办理工作的第一责任人，班子成员中要确定一位领导同志分管，明确一位办公室主任主抓，并根据工作量配备若干工作人员具体承办。对办理工作要有部署、有督促、有检查，保证件件落实。重要的建议和提案，主要领导同志要亲自主持办理。

　　二、努力提高办理工作质量
　　在办理工作中，各承办单位要把办实事、求实效、抓落实放在首位，要努力克服敷衍马虎、应付差事等不良倾向，把提高问题的解决率和代表、委员的满意率作为承办工作的根本要求。承办人员要主动与代表、委员沟通，认真听取他们的意见，找准解决问题的途径。对涉及面广、情况比较复杂的问题，承办单位要组织力量加强调查研究，与代表、委员共商解决办法。建议、提案提出的问题有条件解决的，要抓紧解决;应该解决，但受客观条件限制暂时解决不了的，要积极创造条件逐步解决;确实不能解决的，要