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  • 菜鸟和顺丰“互撕”中的法律问题

    王节    时间: 2017-06-02  点击量: 674

    大家大概已经知道,昨天的儿童节,在互联网幼儿园里,本是同桌的两个小朋友菜鸟和顺丰闹起了矛盾,他们都说“哼,不和你玩了”,并且在桌子中间划了一条线,菜鸟和顺丰之间不再进行数据交换。

    小朋友闹矛盾,自然要告老师是谁先引起矛盾的。菜鸟先去告老师,我们为了保护消费者隐私、电话信息安全,对全网物流数据进行信息安全数据升级,但是顺丰他不配合啊,就这样拔了我的网线;顺丰对此回应,是菜鸟想要我们的用户数据,先封杀我们,还要让我们不用腾讯云而用阿里云,我们本着客户第一的原则,断然拒绝了这一不合理要求。

    数据安全,尤其是个人信息的安全是当下最为敏感的问题之一,针对个人信息的犯罪这两年也一直被作为公安部门重点打击的对象。数据安全最重要的是保密性(Confidentiality),完整性(Integrity)与可用性(Availability),这三个特性也被简称为CIA。菜鸟网络与顺丰的数据共享也无法回避这一问题,在传输的过程中,保密性无疑会受到挑战,双方也正是因为保密性的问题选择关闭合作的窗口,当然这里我们没有办法接触到更多的技术细节。

    就在菜鸟顺丰互撕的61日,《网络安全法》开始生效,与菜鸟顺丰玩具案相关的条款是其第四十二条:网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。但是,经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损、丢失。

    目前来看,双方的数据交换未必合规,但这需要更多的细节支持。菜鸟顺丰给我们提供了一个普法的极佳机会.

    在法律框架下,实现数据的互联互通,才是各方利益最大化的方式。所以国家邮政局要求当事双方“要讲政治,顾大局,寻求解决问题的最大公约数,切实维护市场秩序和消费者合法权益,决不能因企业间的纠纷产生严重的社会影响和负面效应。”

    与任何国家间的纠纷一样,渲染恐惧是凝聚人心的有效途径,菜鸟与顺丰无不在渲染数据不安全的恐惧,再加上其他利益相关方的加入,围绕着数据控制与利用矛盾的会愈演愈烈。


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