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旅游合同陷阱防范
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1、在现实生活中,一些旅行社为了给地接社、导游留下操作空间并逃避自身的责任,会在合同中设置陷阱,例如虚化旅行社应当承担的责任,扩大自身的免责条款,甚至故意不与旅客签订合同,而以“行程安排表”来代表合同。还有一些旅行社只给旅客一张收据,或者用传真上的简单描述代替合同。所以,旅游者要了解自身的合法权益,并与旅行社签订合法的旅游合同。

2、在签订旅游合同时,要详细审查合同条款,对合同中含糊不清的地方加以澄清,旅游合同必须详细列出旅游行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等。在格式条款中未明确的内容,应通过补充条款加以明确。

3、在旅游合同中,以下事项是需要给予特别关注的:

(1)日程。在行程表中应当注明出团、返回的时间以及各旅游的时间,其中包括条款中未明确的内容,应该通过补充条款加以明确。

(2)观光娱乐。明确观光娱乐景点及其停留时间,事先要弄清楚旅游目的地有哪些可以安排的自费项目以及相应的收费标准、旅行社提供的导游服务等。

(3)食宿标准。在合同中要注明提供食宿的酒店名称以及餐饮标准——几人几菜几汤,几荤几索,住几星级饭店或者招待所。

(4)交通工具。飞机要注明机型、航空公司;火车要注明快慢车、硬座或硬卧、软卧;汽车则要注明是国产还是进口、有无空调、几座等。

(5)自费景点的数量和购物的次数通常是最容易引发旅游纠纷的地方,在合同中应予以明确。

(6)游客应缴纳费用的总额以及预付金额、游客或者旅行社取消行程计划的补偿标准要明确。

4.重视旅游意外保险合同。旅游意外保险合同属于国家强制性保险范畴,由旅行社代消费者向保险公司投保。在旅行前,游客一定要查看旅行社与保险公司是否签定了《意外保险合同》,以防范旅游过程中的意外风险。


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