河南省发展和改革委员会关于2009年委行政服务大厅有关工作安排的通知

委机关各处、室(局)：
　　2008年，我委行政服务大厅工作在委党组的高度重视和正确领导下，在各处、室(局)的大力支持和帮助下，圆满完成了年度任务。全年共受理各类审批、核准、备案、确认办证事项13964件，药品备案10000人次，办结率达98%以上。
　　为进一步做好2009年行政服务大厅工作，现就有关问题通知如下：
　　一、　 继续完善大厅值班制度
　　2008年，经过全委各处、室(局)共同努力，较好地完成了大厅的值班任务，表现出了高度的工作责任心，但也有个别处室在值班过程中，交接程序不够紧密，导致工作上出现一些失误，没有处理好大厅值班和业务工作的关系。鉴于目前我委行政服务大厅值班的现状，今年仍然采取轮流值班制度，每个处室值班两个月。请各处室(局)按《2009年委行政服务大厅值班表》(附后)的安排，提前确定人员，做好工作衔接，在大厅值班期间原则上不再承担处、室(局)业务工作并严格认真做好2009年服务大厅的日常工作。
　　二、　 严格执行服务大厅上岗制度
　　各处、室(局)值班人员要按照委党组的要求，指派正式人员到岗值班，如有特殊情况，请事先予以说明。值班人员遵守上下班制度，不得迟到早退。
　　三、　 认真履行服务大厅文件运转程序
　　2008年，个别处室对大厅分送的文件办理和反馈不及时，不能按办结时限按时办结，造成企业和有关单位不断查询、催问。2009年要杜绝这一现象，确保行政服务大厅受理事项按公开承诺的办结时限如期办结并回复，提高按时办结率。请各处、室(局)按照“两转两提”的要求，高度重视，严格管理，每位同志对所分管的工作要认真负责，提高工作效率和办文质量，并将办理结果及时反馈服务大厅，树立我委的良好形象，提高企业和基层对我委的满意度。

二○○九年一月四日

  附件：

2009年委行政服务大厅值班表

  时间  值班处室

1月10日-3月9日  政研室  资源处
2月10日-4月9日  财金处  收费处
3月10日-5月9日  社会处  综合处
4月10日-6月9日  生产调度处分析预测处
5月10日-7月9日  城市处  产业处
6月10日-8月9日  工业处  高技术处
7月10日-9月9日  运行协调处  大项目办
8月10日-10月9日 法规处  能源处
9月10日-11月9日 投资处  外经处
10月10日-12月9日  地区处  就业处
11月10日-元月9日  交通处  设计审批处
12月10日-2月9日 经贸处  农经处