如何调取腾讯营销QQ聊天记录证明

已解答如何调取腾讯营销QQ聊天记录证明

地区:浙江-金华分类:民商事类-保险合同悬赏分：0 回答数：1 2014-09-03 21:21

我公司是腾讯营销QQ多年付费认证的会员（目前还是付费会员），去年也就是2013年12月24日到2013年12月25日，我公司营销QQ800016208和对方QQ598487776有过聊天记录，现在牵涉到一起专利侵权纠纷的民事诉讼，我公司作为被告，但在开庭前，营销QQ号800016208被对方QQ598487776故意拉黑并作彻底删除，作为证据真实性的聊天记录没办法恢复，导致无法证明合法来源，我方也试图通过腾讯营销QQ代理商（义乌市斯巴林软件有限公司）调取当时的聊天记录，但调取出来的2013年12月24日到2013年12月25日我公司和对方QQ598487776的聊天记录没有腾讯公司的盖章证明（代理商说腾讯法务很硬的），这个合法来源的客观事实不能被法院认定为法律事实，导致我公司在诉讼处于不利地步。我公司多次致电给深圳腾讯营销QQ客服电话95105353（该电话很难有人接听，服务很难恭维），客服电话受理后给我公司的回复是要想调取当时的聊天记录证明，必须符合2个条件，第一：要涉及国家安全为前提，第二：一定要公安或是法院介入，对于第二点，我是可以理解的，但对于第一点我实在无法接受，首先我是腾讯的客户，也是腾讯多年的付费会员，我有权利知道当时的聊天记录，我的数据全部保存在你们深圳腾讯公司的云端里，现在仅仅是因为我这个民事官司，没有威胁国家安全，你们就不给我调取聊天记录的证明，导致我公司无法洗清清白，阻碍我公司取证证明合法来源；我试问腾讯用的那个法律，用的是什么规定，一定要以国家安全为前提，不但阻碍我公司取证，甚至阻碍法院法官取证！若是腾讯真有那法律规定的话，我敢肯定是恶法；我再试问腾讯公司，若是一定要以威胁国家安全为前提，才能调取当时的聊天记录证明，你们是腾讯是逼良从娼，我的是合法的公民，难度一定要去参加所谓的“法轮功”才能调取这个聊天记录的证明吗？我再试问腾讯老板马化腾，你现在是大公司，应当对客户要有感恩和敬畏，我们客户有这样合理的诉求，你们客服回复极其不耐烦，马化腾老板，你自己用座机打一下95105353试一下看，我在法官办公室，法官足足打了近一个小时都是音乐铃声，然后响了一段时间就自动断了，你们这样服务态度，就算明天是你腾讯公司变成世界500强排第一，我第一个鄙视你.今天法官致电给我，说我公司若是无法出具聊天记录的证明，法官就在这几天会判我们赔诉讼费，律师费，公证法以及专利侵权费，我是焦急万分，实在是没办法的情况下才发帖，是否有高人指点，有什么办法让腾讯出具我当时聊天记录的证明！感激不尽！我的手机是18857917188许。